A Concessionária Águas de Votorantim completa neste mês de junho um ano de operações na cidade somando cerca de R$ 12 milhões investidos em obras, ampliações e melhorias no sistema de abastecimento de água, tratamento de esgoto e no atendimento ao cidadão, importantes para acompanhar o desenvolvimento de Votorantim. A empresa assumiu o sistema em 18 de junho de 2012.
Dentre as principais ações, destacam-se os investimentos no tratamento e distribuição de água. Entre eles, foi implantada a nova Estação de Tratamento de Água (ETA) no Jardim Novo Mundo, atendendo cerca de 15 mil pessoas do bairro e adjacências. Também entrou em operação a nova adutora do Parque São João, que triplicou a capacidade de transportar água para aquela região, com benefício a aproximadamente 20 mil pessoas.
Outros investimentos são menos visíveis, mas igualmente importantes para a qualidade e agilidade dos serviços. A empresa mantém um Centro de Controle Operacional (CCO) que monitora e controla a distribuição de água 24 horas por dia, além de uma equipe de técnicos do setor de Controle de Qualidade, que fazem análises diárias para garantir a eficiência nos tratamentos e uma água de qualidade à população. “A água é captada de mananciais, a Represa de Itupararanga e o Ribeirão Ipanema das Pedras, que também são continuamente monitorados”, destaca o superintendente da concessionária, Ivan Mininel. Foi construída, ainda, uma sede para abrigar os setores operacional e administrativo da empresa.
O tratamento de esgoto também recebeu investimentos, com melhorias nas estações de tratamento e a despoluição do córrego do Vidal, com a implantação de um coletor tronco de 856 metros de tubulação, o que beneficiou 32 mil pessoas e acabou com um dos mais graves problemas ambientais de Votorantim. Além disso, as equipes técnicas trabalharam na ampliação de redes de água e esgoto, e também na manutenção do sistema, com mais de 6.600 serviços realizados e mais de 28 mil metros quadrados em recuperação asfáltica de vias e calçadas.
E, para dar conta dessa demanda, a Águas de Votorantim investiu também no atendimento ao cidadão, com a construção da moderna Central de Atendimento, no centro da cidade, e a disponibilização de um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 24 horas por dia, além da Agência Virtual, que pode ser acessada pelo site: www.aguasdevotorantim.com.br. “Nós estamos contentes com os bons resultados que tivemos, mas ainda há muito a fazer e estamos trabalhando para isso dia após dia. Temos orgulho de comemorar esse aniversário, de fazer parte da cidade e poder contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população’, completa Ivan Mininel.
Fonte: Águas de Votorantim
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